Politika e privatisesise

🔒 Mbrojtja e të Dhënave Tuaja

Në Telika.net, mbrojtja e privatësisë dhe sigurisë së të dhënave tuaja personale është përparësi absolute. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon qartë dhe në mënyrë transparente se si ne mbledhim, përpunojmë, ruajmë dhe mbrojmë informacionet tuaja, në përputhje të plotë me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës dhe standardet evropiane GDPR.

1. Çfarë të Dhënash Mbledhim?

Gjatë përdorimit të platformës dhe kryerjes së porosive, ne mbledhim vetëm informacionet e domosdoshme për përmbushjen e shërbimit:

  • Të dhëna identifikuese: Emri dhe mbiemri juaj.
  • Të dhëna kontakti: Numri i telefonit dhe adresa e email-it.
  • Të dhëna dorëzimi: Adresa e saktë fizike (qyteti, rruga, shteti) për shpërndarjen e pakos me postë.
  • Të dhëna teknike dhe shfletimi: Adresa IP, lloji i shfletuesit dhe skedarët "cookies" për funksionimin teknik të shportës dhe parandalimin e mashtrimeve online.

2. Pse i Përdorim të Dhënat Tuaja?

Të dhënat tuaja përpunohen ekskluzivisht për këto qëllime legjitime:

  • Përpunimi, konfirmimi dhe dërgimi fizik i porosive tuaja përmes shërbimit postar.
  • Komunikimi i menjëhershëm me ju lidhur me statusin e porosisë, njoftimet e dërgesës apo asistencën pas blerjes.
  • Përmirësimi i përvojës së blerjes dhe funksionimit të sigurt të platformës sonë.
  • Dërgimi i ofertave dhe zbritjeve ekskluzive me email apo SMS, vetëm nëse keni dhënë pëlqimin tuaj vullnetar (nga i cili mund të çregjistroheni në çdo moment me 1-klik).

3. Siguria e të Dhënave & Mos-shpërndarja

Sigurimi Ynë i Prerë: Telika.net NUK i shet, nuk i jep me qira dhe nuk i transferon të dhënat tuaja personale tek palë të treta për qëllime tregtare apo marketingu.

Të vetmet palë të treta që marrin të dhënat tuaja të kufizuara (vetëm emrin, telefonin dhe adresën) janë kompanitë e licencuara postare me të cilat bashkëpunojmë, rreptësisht vetëm me qëllim dorëzimin fizik të pakos suaj.

4. Siguria e Pagesave me Kartë

Gjatë pagesave online me kartë bankare, të dhënat tuaja financiare përpunohen drejtpërdrejt përmes portave të sigurta bankare të certifikuara me standardin më të lartë ndërkombëtar të sigurisë PCI-DSS dhe enkriptim SSL 256-bit. Telika.net nuk ruan dhe nuk ka qasje në numrin e plotë të kartës suaj bankare apo kodin CVV.

5. Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtë të plotë në çdo kohë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja që ruajmë, korrigjimin e tyre, apo fshirjen e tyre të plotë nga regjistrat tanë. Për çdo kërkesë lidhur me privatësinë, mund të na kontaktoni drejtpërdrejt në info@telika.net.